AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop von La-Via Atelier (nachfolgend „wir“ oder „uns“) tätigen. Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland und Österreich.
 

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde im Online-Shop eine Bestellung aufgibt und wir diese Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

 

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angegeben. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

 

4. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb von deutschsprachig Europa. Die Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Wir sind bestrebt, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, jedoch können unvorhersehbare Umstände zu Verzögerungen führen. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen zurück.

 

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Twint oder Apple Pay. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsmethoden auszuschliessen.

 

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

7. Rückgaberecht

Da unsere Produkte einzigartig und von Hand gefertigt sind, besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht. Jedes Produkt ist ein Unikat und wird mit grösster Sorgfalt hergestellt. Es gibt kein zweites Exemplar, das identisch ist.

 

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommt. In diesem Fall bitten wir Sie, das untenstehende Rückgabeformular auszufüllen. Nach Prüfung der Angaben werden wir den Vorfall schnellstmöglich klären und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung für handgefertigte Produkte.

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So retournierst du deine Artikel:

1. Rücksendeformular ausdrucken und vollständig ausfüllen (Retouren können nur mit Rücksende-formular und beschädigten Artikel akzeptiert werden).

2. Rücksendeformular zusammen mit deinen Artikeln in das Paket legen.

3. Paket an folgende Adresse senden:
   La-Via Atelier
   Hagenstrasse 11
   6460 Altdorf

 

Wir empfehlen für die Rücksendung eine Versandmethode mit Trackingnummer. Wir können dir nur dann eine Gutschrift ausstellen, wenn wir deine Artikel unversehrt erhalten haben. Die Verarbeitung von Retouren kann bis zu 8 Wochen dauern. 

 

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Jegliche Haftung für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern wir oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.

 

9. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und verwenden diese ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (Link zu Ihrer Datenschutzerklärung).

 

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Altdorf, Uri. 

 

11. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt dasjenige, was dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.